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从传统婚纱摄影走过来的朋友们都知道,目前婚纱摄影这个行业存在太多问题


作者:陈家红 来源:三品摄影 时间:2015-12-18 11:36:20





 从传统婚纱摄影走过来的朋友们都知道,目前婚纱摄影这个行业存在太多问题,一套售价平平的套餐,往往经过门市人员的“忽悠”,最后的实际消费价格都超出了个人的预算。而对于消费者来说,在做出最终的决策时,无非就是选择一家忽悠少得商家,这无疑成为了消费者的一种悲哀。
 

婚纱影楼迎变革 联手互联网打造C2C市场
图片来源于网络,仅供参考

而造成以上现象的原因大致包括以下几点:

  1、成本高昂。在婚纱摄影中,很多服务环节让消费者觉得并不“值”,原因就在于影楼把大把的钱放在了与服务无关的项目上,导致消费者觉得自己花了钱但却买到了一堆不需要的东西。以北京的一家线下婚纱影楼为例,一套价值6000元的套餐,把摄影师、化妆师、服装、后期、影棚等直接成本折算下来,只要3000元不到,剩下的接近一半多的钱都花在了房租以及营销方面,面对当前竞争如此激烈的婚纱市场,行业平均获客成本已经高达上千元。

  2、利用率低下。影楼在人员、车辆、场地、婚纱等物资方面的花费,使这些产品的利用率得到了进一步的提价,低效的周转率影响了定价,现在的定价依然有很大的下调空间。

  3、市场信息不透明化。市场信息不透明,就给了很多商家灰色操作的空间,一些影楼会在前期宣传的过程中可以标低价格或者推出售价“优惠”的套餐,但是当顾客上门拍摄时又以各种理由收取附加的费用。举个例子:一家影楼与顾客约定拍摄50张,取10张成片,但是当影楼交片子时只给成片不给底片,而成片的效果又不尽理想,导致顾客只能再支付额外的价钱来买回自己的底片。

  4、太多商家没有口碑沉淀。太多商家缺少良好的口碑沉淀,在宣传时只会拼命地做表面功夫,玩命的渲染自己的“好”,使大多消费者只能根据表面现象来进行购买决策,致使商家之前的承诺无法兑现。而站在商家的角度,因为没有口碑沉淀,大多生意都是一锤子买卖,如果不借助眼前机会榨干消费者的价值,以后便再无机会。

  5、影楼品牌代替了摄影师品牌。这种情况在影楼中屡见不鲜,摄影服务质量的好坏本该由摄影师来决定,但是太多影楼品牌代替了摄影师品牌,导致很多摄影师离开影楼之后无法获得订单,而待在原先的影楼又只能获得一小部分收入。站在消费者的立场,他们选取的服务也都被影楼所绑架,无法得到真正的消费自主权。

  当意识到问题所在,改个改革的方向便也明确了。

  1、线上交易降低成本,提升物资利用率。传统影楼把大量的钱花在了店铺与营销上,而线上交易则可以大大降低这发面的支出。当线上平台做的足够强大,便可以通过集中采购、直接与材料供应商联系也可以削减很大一部分成本开支。而随着交易规模的增长,物资的周转率也会提升,价格曲线也会进步一下降 。

  2、完善服务人员相关信息, 进行口碑铺垫。针对信息不透明的问题,影楼可以提供摄影师、化妆师的背景信息、交易历史、用户评价、作品质量等相关资料,把服务人员的详细资料完美的呈现给消费者。同时,这些资料还可以转化成口碑数据,也为服务人员下次获客进行了铺垫。

  3、砍掉影楼的中间环节,树立服务人员个人品牌。把影楼中许多不必要的中间环节去除掉,让服务人员直接和消费者对接,方便快捷的满足顾客诉求的同时,也树立了服务人员的个人品牌,也让他们拥有了属于自己的个人客户群。

  当服务人员们有了自己的专属品牌,便可以得到更多的收入,从而进一步提升了服务人员的地位,让服务人员获益,才能真正产生变革的最大力量。

  婚纱影楼的变革已经势在必行、无法阻挡,而当互联网和影楼同步发展,我们俨然看到一个新兴的快速发展的行业,正在一步步做着改变。不管影楼变化如何,经营的本质仍是服务和产品。只有从用户的角度出发,真正解决了用户的难题,敢于革自己的命,具有“使命感”的企业才能获得长远发展,让我们拭目以待。




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